Tương tự như các dịch vụ nhắn tin khác như Skype, Zalo,… thì ứng dụng Facebook Messenger hiện là công cụ nhắn tin, gọi thoại không thể thiếu trên các thiết bị Smartphone ở thời điểm hiện nay. Với Facebook Messenger người dùng có thể nhắn tin, gọi video hoàn toàn miễn phí thông qua kết nối Wifi hoặc dữ liệu di động. Tuy nhiên, dạo gần đây có khá nhiều người dùng phản hồi rằng ứng dụng Messenger không gọi được Video Call hoặc tồi tệ hơn là máy bị đơ khi gọi điện thoại bằng ứng dụng này.
Đang xem: Tại sao không gọi video được trên facebook
Vậy để giải quyết vấn đề trên thì hôm nay, Kiot37.vn sẽ giúp bạn đọc tìm ra đâu là nguyên nhân và cách sửa lỗi khi gọi điện thoại, video call trên Facebook Messenger cho dế yêu của bạn.
Xem thêm: Giải Thích Tại Sao Điện Giật Lại Chết Người? Xử Trí Khi Bị Điện Giật
Tại sao không gọi được Messenger Facebook?
Facebook Messenger không gọi được video call có thể do một số nguyên nhân chính dưới đây:
Đăng nhập lại tài khoản Messenger
Tiếp theo, cuộn xuống trang và chọn Settings (cài đặt) => Account Settings (cài đặt tài khoản) => Security or Security and Login (bảo mật hoặc bảo mật và đăng nhập). Từ danh sách này, bạn tìm Facebook Messenger và nhấn chọn biểu tượng để đăng xuất ứng dụng. Sau đó thử đăng nhập lại Facebook Messenger lần nữa.
Xem thêm: Tại Sao Bạn Lại Chọn Làm Việc Tại Samsung Electronics, Làm Sao Để Trúng Tuyển
– Để đăng nhập lại Messenger trên Android: bạn không thể đăng xuất trực tiếp khỏi ứng dụng, nhưng có thể điều hướng đến Settings (cài đặt) => Apps / Application Management (ứng dụng / quản lý ứng dụng) => Facebook Messenger => Clear Data (xóa dữ liệu) để đăng xuất ứng dụng. Sau đó click chọn biểu tượng Facebook Messenger trên màn hình để đăng nhập lại tài khoản.